北京商报讯（记者吴其芸）12月25日，据北京市文化和旅游局官网消息，北京市文化和旅游局印发《北京市旅行社经营出境团队旅游工作规范》（以下简称《规范》），各旅行社要健全完善境外旅游突发事件应急预案，并按照要求组织做好演练。旅游团队在境外发生人身伤害、盗抢等旅游突发事件或遇到特殊困难，以及出现游客在境外滞留不归情形的，领队应当采取合理、必要的处置措施救助受害旅游者，协助当地相关机构做好处置工作，并依法履行旅游突发事件报告义务，及时向组团社和驻该国使领馆、相关驻外机构和当地警方报告，请求给予协助和保护。组团社应及时向旅游行政部门和公安机关报告。